Termini e condizioni del servizio

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA MERION DIFFERENT COFFEE

L’accettazione dei presenti termini e condizioni generali di vendita può essere validamente espressa solo da persona maggiorenne e giuridicamente capace.

DISPOSIZIONI GENERALI DI VENDITA

Le seguenti disposizioni sono valide esclusivamente per l’offerta, la vendita ed il conseguente acquisto a distanza dei prodotti tramite il sito www.merion.it e sono regolate dalle seguenti disposizioni. Le seguenti condizioni generali sono conformi alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, del codice del consumo (D.lgs. n.206/05 modificato dal D.lgs. n.21/14 e D.lgs. n.70/03) in materia di commercio elettronico, da parte della società:

MYRO SRL

Sede Legale: Contrada Gulatieri snc 70019 - Triggiano (BA)

Partita IVA: 07923120724

REA: BA-591572

Applicazione e modifica delle Condizioni Generali di Vendita

Effettuando un ordine nelle modalità di seguito previste, il Cliente dichiara di aver preso conoscenza di tutte le indicazioni fornite durante la procedura di acquisto e di accettare integralmente le Condizioni Generali di Vendita. MYRO SRL si riserva il diritto di variare le Condizioni Generali di Vendita dandone comunicazione in questa pagina del sito. Le Condizioni Generali di Vendita applicabili sono quelle vigenti al momento dell’effettuazione di un ordine. Ogni modifica sarà efficace dopo la pubblicazione nel sito.

Registrazione utenti

La registrazione con username e password è facoltativa. Se il Cliente non desidera registrarsi, può concludere comunque un acquisto: saranno richiesti solo i dati necessari alla consegna e alla eventuale fatturazione di un ordine.

Caratteristiche e prezzi dei prodotti o servizi - Informazioni precontrattuali per il consumatore - art. 49 del d.lgs 206/2005

Il Cliente prima della conclusione del contratto di acquisto, prende visione delle caratteristiche dei beni mediante tutte le informazioni di supporto per acquistare che sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di un singolo prodotto. I prodotti sono offerti al prezzo indicato nel sito alla data in cui viene eseguito un ordine. I prezzi sono da intendersi comprensivi di IVA ed ogni altra imposta. I prezzi non comprendono le spese di trasporto e consegna che sono comunque indicate nella sezione finale prima di inviare un ordine e specificate nella conferma di ricezione ordine inviata via e-mail al Cliente.

Prodotti offerti

MYRO Srl commercializza: caffè in grani, caffè in cialde E.S.E., caffè in capsule, caffè macinato per moka, macchine da caffè, accessori.

Effettuazione degli ordini

Gli ordini si possono effettuare solamente da e per i territori della Repubblica Italiana. Gli ordini sono soggetti a limitazioni di quantità minima o massima e i prodotti sono offerti nei limiti delle disponibilità a stock. I codici promozionali non sono rimborsabili e non sono cumulativi. Per usufruire degli sconti e/o delle offerte collegati ai codici promozionali, si dovrà inserire il codice promozionale nell’apposito spazio al momento della convalida di un ordine sul sito. In caso di dimenticanza, un ordine non potrà essere cancellato o rinnovato per poter prendere in considerazione il codice promozionale.

Pagamento

l pagamento può essere effettuato tramite Carta di credito, PayPal oppure con bonifico.

Consegna

MYRO Srl effettua spedizioni in tutto il territorio italiano, ad esclusione di Livigno – Trepalle, Campione d’Italia; non è possibile effettuare spedizioni dirette a San Marino e Città del Vaticano.
MYRO Srl effettuerà le sue consegne presso il domicilio fornito dall’utente. Gli unici dati validi ai fini della spedizione saranno quelli riportati nella copia dell’ordine; per cui il cliente è tenuto a controllare tutti dati riportati nella copia dell’ordine che riceverà via mail.
La consegna viene effettuata generalmente entro 3-4 giorni lavorativi dal Corriere, salvo ritardi imputabili a responsabilità di questi.
Le Spese di spedizione sono a carico dell’acquirente e sono evidenziate esplicitamente almomento dell’effettuazione dell’ordine.

Diritto di recesso e regole per la restituzione

In esecuzione del disposto del D. Lgs. 21 febbraio 2014, n.21 di attuazione della direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori, il Cliente può restituire il prodotto acquistato ed ottenere il rimborso della somma di acquisto effettivamente pagata. Il diritto di recesso può essere esercitato entro il termine di 14 giorni dal ricevimento del prodotto con le seguenti modalità: 1. Prima della scadenza del suddetto termine, il Cliente provvede ad inviare una raccomandata con ricevuta di ritorno a MYRO Srl o presentando altra dichiarazione esplicita in tal senso.

La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, mediante telegramma o comunicazione telefonica al Servizio Clienti al numero +39 080 2053658 o pec: myro.srl@pec.it. 2.Il Servizio Clienti contatta il Cliente comunicando il Numero di Autorizzazione al reso (RMA). 3. Il Cliente riporta il Numero di RMA sul modulo di reso ricevuto unitamente ai documenti di consegna.

Segue modulo di recesso tipo ai sensi dell’art. 49, comma 1, lett. h):

“MYRO SRL

Sede Legale: Contrada Gulatieri snc 70019 - Triggiano (BA)

Email:

Pec:

(compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)

Con la presente io/noi (*) notifico/notifichiamo (*) il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*)

Ordinato il (*)/ricevuto il (*)

Nome del/dei consumatore(i)

Indirizzo del/dei consumatore(i)

Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è inviato in versione cartacea)

Data”

(* si prega di cancellare le parti non utilizzate)

Il Cliente viene successivamente contattato dal corriere per la presa in carico del reso. La restituzione del prodotto dovrà aver luogo nel termine di 14 giorni dalla data di ricevimento della RMA. Il rimborso del prezzo pagato per l’acquisto del prodotto comprende le spese di spedizione.. Nel caso in cui il valore dei prodotti abbia subito una diminuzione causata da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei prodotti, (a titolo esemplificativo: prodotti danneggiati, non imballati regolarmente o in maniera completa, oppure nei quali manchino o siano state danneggiate determinate parti, come componenti, elementi, accessori, materiali da imballaggio, scatole, documentazione e/o altri oggetti), MYRO SRL rimborserà al Cliente la somma di acquisto meno il valore di detta diminuzione. Nel caso in cui il Cliente rispedisca prodotti oltre al termine di cui sopra o nel caso di prodotti aperti e/o parzialmente utilizzati e che non si prestano ad essere restituititi, il diritto di recesso non si applica e MYRO SRL provvederà a restituire al Cliente il bene acquistato addebitando allo stesso le spese di spedizione. Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all'imballo originale, MYRO SRL provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo già pagato, entro 14 giorni dal rientro della merce, tramite procedura di storno dell'importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario. In quest'ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (IBAN completo del Conto Corrente dell'intestatario della fattura).

Garanzia

Tutti i prodotti, diversi da quelli alimentari, venduti da MYRO SRL sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e della garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità ai sensi del D.Lgs. 24/2002 e s.m. e degli articoli 130 e 132 del D.Lgs. 206/2005. Per fruire dell’assistenza in garanzia il cliente dovrà conservare la fattura, o, laddove inesistente, il documento di trasporto. Se il prodotto acquistato risulta avere difetti di fabbricazione e/o essere stato danneggiato durante il trasporto, il Cliente potrà richiedere la sostituzione dello stesso entro il termine tassativo di 10 giorni dal ricevimento mediante e-mail al seguente indirizzo info@merion.it ovvero comunicazione telefonica al Servizio Clienti al numero +39 080 2053658. Il Cliente è tenuto inoltre alla restituzione del prodotto difettoso o danneggiato nella sua confezione originale integra in tutte le sue parti. In caso di sostituzione del prodotto, le spese di spedizione per la restituzione sono a carico di MYRO SRL. MYRO SRL provvederà quindi alla sostituzione del prodotto con uno identico o, in caso di esaurimento scorte e previo accordo con il Cliente, con uno di equivalente valore.

Responsabilità

MYRO Srl non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto.

Accesso al sito

La registrazione sul sito www.merion.it è facoltativa. Se il Cliente non desidera registrarsi, può concludere l’acquisto comunicando solo i dati necessari al pagamento, consegna e all’eventuale fatturazione dell’ordine.

Legge applicabile e foro competente

La vendita di prodotti e/o prestazioni di servizi avviene nel territorio dello Stato Italiano ed è sottoposta alle leggi vigenti nella Repubblica Italiana. Ogni controversia che non trovi una soluzione amichevole sarà sottoposta alla giurisdizione del Foro competente per la sua risoluzione, da intendersi quello previsto dalla legislazione italiana vigente nel momento della conclusione del contratto, salvo leggi speciali e/o atti aventi forza di legge che ne modifichino le modalità di individuazione per la competenza inderogabile In ogni caso, si informa che è possibile ricorrere alle procedure di mediazione e di negoziazione assistita per la risoluzione delle controversie.